 |
| LAYANAN PUBLIK: Jasa Raharja kembali diakui berkat integrasi digital layanan asuransi -Foto dok Jasa Raharja |
RILISKALIMANTAN.COM, JAKARTA - Jasa Raharja berhasil meraih penghargaan Transformasi Layanan Publik “Jasa Raharja Smart Digital Society” dalam ajang Inovasi Membangun Negeri 2024 yang diselenggarakan oleh TvOne, pada Minggu (22/09/2024) di Jakarta.
Penghargaan ini diberikan sebagai apresiasi atas komitmen dan inovasi Jasa Raharja dalam menyediakan layanan publik yang lebih cepat, efektif, dan transparan melalui pemanfaatan teknologi digital, khususnya pada layanan GRC (Governance, Risk, and Compliance).
Direktur Utama Jasa Raharja, Rivan A. Purwantono, menjelaskan bahwa transformasi digital yang dilakukan perusahaan, termasuk integrasi sistem pengawasan dengan data kecelakaan lalu lintas, telah berhasil meningkatkan efisiensi dan efektivitas pengelolaan klaim. Salah satu inovasi terbesarnya adalah penerapan sistem santunan digital, yang memungkinkan proses klaim menjadi lebih cepat dan akurat.
“Jasa Raharja juga telah berhasil mengintegrasikan sistem digital dengan kepolisian dan rumah sakit. Integrasi ini memungkinkan pertukaran data kecelakaan dan klaim asuransi secara real-time, sehingga proses klaim menjadi lebih cepat dan akurat,” ujar Rivan.
Salah satu inovasi unggulan yang diperkenalkan Jasa Raharja adalah layanan E-Klaim, yang memungkinkan masyarakat mengajukan klaim santunan secara daring. Dengan layanan ini, proses pengajuan klaim menjadi lebih praktis dan efisien, mengurangi kerumitan administrasi dan mempercepat pencairan dana santunan bagi korban kecelakaan.
Selain itu, Jasa Raharja juga menggunakan teknologi Artificial Intelligence (AI) untuk menganalisis data kecelakaan lalu lintas. Analisis berbasis AI ini membantu perusahaan memprediksi area rawan kecelakaan dan mengidentifikasi pola kecelakaan. Dengan informasi ini, Jasa Raharja dapat merancang langkah-langkah pencegahan yang lebih efektif untuk mengurangi jumlah kecelakaan di jalan raya.
Transformasi digital yang diterapkan Jasa Raharja tidak hanya meningkatkan efisiensi internal perusahaan, tetapi juga memberikan manfaat besar bagi masyarakat luas. “Kami terus berupaya memberikan pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan transparan, untuk memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap Jasa Raharja,” tutup Rivan.
Sumber: Jasa Raharja