 |
| WAWANCARA: Kepala UPTD PPO Dispora Kaltim Junaidi - Foto Dok Nett |
RILISKALIMANTAN.COM, KALTIM- Kalimantan Timur (Kaltim) kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan pelayanan publik dengan memanfaatkan gedung lama sebagai guest house.
Inisiatif ini bertujuan untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada masyarakat, khususnya di sektor olahraga.
Kepala UPTD Pengelolaan Prasarana dan Olahraga (PPO) Dispora Kaltim Junaidi, menjelaskan bahwa kehadiran guest house ini merupakan bentuk inovasi pelayanan yang dirancang untuk menjawab kebutuhan masyarakat Samarinda.
“Guest house ini akan mendukung pelayanan kepada masyarakat olahraga serta masyarakat umum. Kami ingin memastikan kebutuhan mereka dapat terpenuhi secara maksimal,” ujar Junaidi, Jumat (15/11/2024).
Menurut dia, guest house ini akan dikelola secara profesional dengan operasional 24 jam. Sistem kerja yang diterapkan menyerupai layanan hotel, termasuk adanya pembagian tiga shift untuk memastikan pelayanan non-stop.
“Kami juga melengkapi fasilitas tambahan seperti ruang pertemuan dan ruang rapat, sehingga masyarakat tidak hanya mendapatkan tempat menginap tetapi juga fasilitas pendukung yang bermanfaat,” tambahnya.
Lebih lanjut, ia mengungkapkan bahwa saat ini layanan publik yang ada masih perlu banyak perbaikan, sehingga inovasi seperti ini menjadi langkah strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
“Pelayanan yang ada sekarang belum sempurna, sehingga kami merasa perlu berinovasi lebih jauh. Dengan layanan 24 jam, kami berharap masyarakat dapat merasakan manfaat secara langsung,” jelasnya.
Dispora Kaltim optimistis inovasi ini akan menjadi solusi efektif untuk meningkatkan kepuasan masyarakat, sekaligus mendukung perkembangan sektor olahraga di Samarinda.
Penulis/Sumber: Agustina/Nett
