.png) |
| BRIEFING: Kantor Pertanahan HSU dorong profesionalisme petugas loket dan keamanan -Foto dok ATR/BPN HSU |
RILISKALIMANTAN.COM, KALSEL - Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memperkuat penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) dan sistem keamanan, Kantor Pertanahan Kabupaten Hulu Sungai Utara pada Selasa (15/4/2025) menyelenggarakan briefing khusus bagi petugas loket dan petugas keamanan (security).
Kegiatan yang berlangsung di lingkungan kantor tersebut dipimpin langsung oleh Pelaksana Tugas (Plt.) Kepala Subbagian Tata Usaha. Briefing ini menjadi bagian dari evaluasi rutin sekaligus bentuk penguatan pelayanan di tengah tuntutan masyarakat akan layanan yang cepat, ramah, dan profesional.
Dalam arahannya, Plt. Kasubbag Tata Usaha menekankan pentingnya etika dalam memberikan pelayanan, sikap responsif terhadap pemohon, serta peningkatan kewaspadaan dan pengawasan di area layanan demi menjamin keamanan dan kenyamanan pengunjung.
"Petugas loket dan keamanan berada di garda terdepan. Oleh karena itu, mereka harus memahami peran strategisnya dalam menciptakan pengalaman pelayanan yang positif bagi masyarakat," ujar Plt. Kasubbag dalam sesi pengarahan.
Kegiatan ini juga menjadi bagian dari komitmen Kantor Pertanahan Hulu Sungai Utara dalam mendukung reformasi birokrasi dan pembangunan zona integritas menuju wilayah kerja yang bersih, melayani, dan profesional.
Dengan semangat menghadirkan layanan pertanahan yang berintegritas, unggul, amanah, dan bersinergi, briefing ini diharapkan menjadi langkah konkret dalam memperkuat budaya kerja pelayanan prima di lingkungan kantor.
Sumber: ATR/BPN HSU